Bonjour Madame Dutripon Gayet, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Brit Hotel Reims La Neuvillette. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le rapport qualité-prix ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! Nous vous remercions également pour vos remarques constructives : Nous prenons bonne note des portes de chambre nécessitant une rénovation ainsi que de la lisibilité du système de rideau extérieur. Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec le bouchon du lavabo, mais heureux que notre intervention rapide ait permis de résoudre l’incident. Concernant l’accès depuis le nord de Reims, votre suggestion d’un panneau supplémentaire en amont est très pertinente : nous allons transmettre cette information aux services concernés pour améliorer le confort d’arrivée de nos clients. Toute l’équipe est enchantée de voir que le petit-déjeuner, le Wi-Fi et, plus globalement, votre séjour ont contribué à votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Reims. Bien cordialement, L’équipe du Brit Hotel Reims La Neuvillette

Bonjour Madame Ringot, Un grand merci pour votre excellent retour et pour la très belle note de 9/10 ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, la chambre, la salle de bains ainsi que nos services. Merci également pour vos remarques constructives : • Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la bouilloire en chambre. • Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le bruit en journée côté garage. N’hésitez pas à nous solliciter lors d’un prochain séjour afin que nous puissions vous proposer une chambre plus calme. • Votre avis sur le choix du pain et du miel au petit-déjeuner a également été transmis à notre équipe restauration pour amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Brit Hotel Reims La Neuvillette. Bien cordialement, L’équipe du Brit Hotel Reims La Neuvillette

Bonjour Monsieur/Madame Delesalle, Merci beaucoup pour votre fidélité au Brit Hotel et pour votre excellent retour concernant l’accueil, le confort et la propreté de nos chambres. Nous prenons bien note de votre remarque sur le choix des entrées et desserts. En effet, chaque établissement de la chaîne propose une offre de restauration adaptée à sa taille et à sa configuration. Nous transmettons toutefois votre suggestion à notre service restauration afin d’enrichir encore notre buffet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Brit Hotel Reims La Neuvillette. Cordialement, Brit Hotel Reims La Neuvillette

Bonjour Monsieur Belver, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce très agréable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le calme et le confort de notre établissement lors de vos séjours à Reims. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le bonheur de vous revoir très prochainement pour un nouveau moment de détente. Bien cordialement, L’équipe du Brit Hotel Reims La Neuvillette

Bonjour M. Piccirilli, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Brit Hotel Reims La Neuvillette. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la réactivité de notre équipe. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la qualité de la restauration, l’insonorisation des chambres et la propreté des locaux. Soyez assuré que vos commentaires nous aident à identifier les points à améliorer afin d’offrir un séjour toujours plus agréable à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L’équipe du Brit Hotel Reims La Neuvillette

Bonjour Bedra, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que tous nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très prochainement à Reims La Neuvillette. À bientôt, L’équipe du Brit Hotel Reims La Neuvillette

Bonjour Monsieur/Madame Suriray, Un grand merci pour votre fidélité et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre équipe toujours très accueillante et que vous appréciez le confort de nos chambres ainsi que nos services. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement au Brit Hotel Reims La Neuvillette. Cordialement, Le Brit Hotel Reims La Neuvillette

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre première visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’attente au service ainsi que la portion de votre plat ne reflètent pas nos standards habituels, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Vos remarques ont été transmises à notre équipe de salle et à la cuisine afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance afin de vous offrir une expérience conforme à la qualité que nous souhaitons garantir à tous nos clients. Bien cordialement, L’équipe du Brit Hotel Reims La Neuvillette