Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une très bonne nuit dans notre établissement et que vous avez apprécié votre séjour dans son ensemble.

Nous vous remercions également pour vos excellentes notes concernant l’accueil, la chambre, l’accès à l’hôtel ainsi que la connexion Wi-Fi.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille de la salle de bains ainsi que la qualité de la salade de fruits au petit-déjeuner. Vos commentaires nous sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos prestations.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Reims.

Bien cordialement,

Brit Hotel Reims La Neuvillette

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez pu profiter du calme de notre établissement malgré les travaux en cours dans le bâtiment principal.

Nous vous remercions également pour vos commentaires positifs concernant l’accueil, l’accès à l’hôtel ainsi que notre petit-déjeuner que vous avez trouvé copieux et complet.

Nous prenons aussi bonne note de votre remarque concernant le positionnement des WC dans la salle de bains et vous remercions pour ce retour constructif.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Reims.

Bien cordialement,

Brit Hotel Reims La Neuvillette

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que l’équipe Vendée U - Primeo Energie a passé un très bon séjour dans notre établissement. Votre satisfaction concernant l’accueil, le petit-déjeuner ainsi que votre recommandation nous font très plaisir.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la chambre et la salle de bains afin de continuer à améliorer la qualité de nos prestations.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Bien cordialement,

Brit Hotel Reims La Neuvillette

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour.

Nous sommes heureux de constater que l’accueil, la chambre ainsi que la salle de bains ont répondu à vos attentes.

Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant le chauffage ainsi que votre avis sur le petit-déjeuner. Vos retours sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer la qualité de nos prestations.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Reims.

Bien cordialement,

Brit Hotel Reims La Neuvillette

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que vous avez apprécié la propreté de nos locaux. C’est également un réel plaisir de savoir qu’il s’agissait de votre deuxième passage dans notre établissement.

Nous vous remercions pour votre recommandation ainsi que pour vos très bonnes notes concernant l’accueil, la salle de bains, le petit-déjeuner et l’accès à l’hôtel.

Nous prenons également note de votre remarque concernant la connexion Wi-Fi et sommes désolés pour ce léger dysfonctionnement.

Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochain passage à Reims.

Bien cordialement,

Brit Hotel Reims La Neuvillette

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour 😊

Nous sommes ravis de lire que vous avez bien dormi, apprécié notre petit-déjeuner ainsi que l’amabilité de notre équipe. Votre satisfaction concernant la propreté et la qualité du buffet nous fait très plaisir.

Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant le fonctionnement de la télévision ainsi que le drap de lit qui ne tenait pas correctement. Ces points seront transmis à notre équipe afin d’y remédier rapidement.

Nous vous remercions également pour votre retour concernant l’espace des WC, et comprenons que cela ait pu être un peu contraignant.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Reims.

Bien cordialement,

Brit Hotel Reims La Neuvillette

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Joao,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Brit Hotel Reims La Neuvillette.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, l’accès à l’hôtel ainsi que le petit-déjeuner. Votre satisfaction sur ces points est une réelle motivation pour nos collaborateurs.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la chambre, la salle de bains ainsi que la connexion WIFI. Vos retours sont précieux et nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons continuer à progresser afin d’améliorer le confort de nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Reims pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.

Bien cordialement,
La réception
Brit Hotel Reims La Neuvillette

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Un grand merci pour votre excellent retour 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le calme, la propreté de notre établissement ainsi que la présence du parking. Votre satisfaction concernant l’accueil, la chambre, la salle de bains et le petit-déjeuner fait très plaisir à toute notre équipe.

Merci également pour votre recommandation, qui représente une belle récompense pour notre travail quotidien.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Bien cordialement,

Brithotel Reims La Neuvillette

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Anaïs,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une très bonne expérience parmi nous et que vous envisagez déjà de revenir lors d’un prochain séjour à Reims. Votre satisfaction concernant l’accueil, la chambre, le petit-déjeuner ainsi que la connexion Wi-Fi fait très plaisir à toute notre équipe.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la salle de douche et l’ajout d’un crochet pour les serviettes du lavabo, suggestion très pertinente que nous transmettons à nos équipes.

Enfin, nous sommes heureux que vous ayez particulièrement apprécié les œufs brouillés au petit-déjeuner — un retour très apprécié de notre part également 😊

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Bien cordialement,

Brithotel Reims La Neuvillette

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur Liogier,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience vous ait semblé seulement moyenne par rapport à vos attentes. Vos remarques concernant l’amabilité à l’accueil ainsi que le choix proposé au petit-déjeuner ont bien été prises en compte. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et à la satisfaction de nos clients, et votre commentaire nous aidera à nous améliorer.

Concernant le petit-déjeuner, nous prenons également bonne note de votre souhait d’avoir davantage de produits chauds et plus de choix.

Nous vous remercions toutefois pour vos notes positives concernant la chambre, la salle de bain, l’accès à l’hôtel et la connexion Wi-Fi.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.

Bien cordialement,

Brithotel Reims La Neuvillette

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est très importante pour nous.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,
Le Brithotel Reims La Neuvillette

Réponse de l'hôtelier :
Mme , Monsieur Griot Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une très bonne expérience au sein de notre établissement et que notre équipe a su être à votre écoute tout au long de votre séjour.

Votre commentaire est une belle récompense pour nous.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Bien cordialement,

Le Brithotel Reims La Neuvillette