Bonjour Monsieur Lardinois,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que vous ayez trouvé notre hôtel agréable. Toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Reims.

À très bientôt,
L’équipe du Brit Hotel Reims La Neuvillette

Bonjour Bier,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne semaine parmi nous.

Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident survenu sur le parking et comprenons parfaitement votre inquiétude concernant la sécurité et le manque de caméras. Votre retour est précieux et sera transmis à notre direction afin d’évaluer des solutions pour renforcer la sécurité et offrir plus de tranquillité à nos clients.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Reims La Neuvillette

Bonjour M. Barrault,

Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été pleinement satisfaisant.
Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la chaleur et l’état de la chambre. Des travaux d’amélioration sont prévus afin de moderniser nos installations.
Concernant le restaurant, il est vrai que nous n’en disposons pas sur place, mais notre équipe reste toujours disponible pour conseiller des établissements partenaires à proximité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable.

Bien cordialement,
Brit Hotel Reims La Neuvillette

Bonjour Mossot,

Merci pour votre retour. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour, même si vous n’avez pas eu l’occasion d’utiliser le wifi. Si vous revenez nous voir, n’hésitez pas à nous demander vos codes d’accès : nous serons ravis de vous les fournir.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe du Brit Hotel Reims La Neuvillette

Bonjour,

Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez nous a été parfaite. Toute l’équipe du Brit Hotel Reims La Neuvillette se tient à votre disposition pour vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.

À très bientôt !

Chère Mme Messiant,

Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que l'accueil, le confort de la chambre, le petit-déjeuner ainsi que l’ensemble de nos services ont pleinement répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe, qui travaille chaque jour pour offrir un service de qualité à nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Brit Hotel Reims La Neuvillette.

Bien cordialement,
La Direction
Brit Hotel Reims La Neuvillette

Bonjour Joye,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par le bruit de la climatisation et du compresseur.

Nous comprenons combien le calme est important pour un séjour agréable, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Sachez que nous allons faire vérifier ces installations par notre équipe technique afin de trouver une solution durable et améliorer le confort de nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Reims La Neuvillette

Bonjour M. Baelen,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Brit Hotel Reims La Neuvillette.

Nous sommes ravis que votre expérience globale ait été satisfaisante. Concernant votre remarque sur le contenu et le choix des plats proposés, nous en prenons bonne note. Votre avis est précieux et nous permettra d’évaluer les améliorations possibles afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, notamment en matière de restauration.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain déplacement professionnel.

Cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Reims La Neuvillette

Bonjour Nivaggioni,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que vous envisagez de revenir parmi nous ! Lors de votre prochain séjour, n’hésitez pas à nous faire part de votre préférence pour l'autre bâtiment : nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au BRIT HOTEL Reims La Neuvillette !

Bien cordialement,

Bonjour M. Fuchs,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Brit Hotel Reims La Neuvillette.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour très bien dans l’ensemble. Concernant le petit déjeuner, nous vous présentons nos excuses si certains produits étaient manquants lors de votre passage. Votre remarque est bien prise en compte : nous allons renforcer notre suivi afin d’éviter toute rupture et garantir une offre complète à chaque client.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Reims La Neuvillette

Bonjour M. Bernier,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.

Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant la moquette des escaliers et des parties communes. Sachez que ce point est bien identifié et qu’un projet de rénovation est à l’étude afin d’améliorer l’accueil et le confort de nos clients.

Votre retour est précieux et nous aide à progresser pour mieux vous satisfaire.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Brit Hotel Reims La Neuvillette.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Reims La Neuvillette