Cher(e) client(e),

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de constater que plusieurs aspects de votre séjour, notamment l’accueil de nos réceptionnistes, le petit-déjeuner, et l’accès à l’hôtel, vous ont pleinement satisfait.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la température dans le bâtiment B et le hall. Nous allons étudier ce point pour rendre cet espace plus accueillant. De même, vos observations sur le manque de prises à côté du lit et le fonctionnement des chasses d’eau dans votre chambre seront transmises à notre équipe technique pour intervention rapide.

Votre retour est précieux et nous aide à continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable.

Cordialement,
La Réception - J

Cher client,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre petit-déjeuner, le confort du lit, ainsi que l'accueil de notre collègue Jérôme. Vos retours positifs sur ces points sont très appréciés.

Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Concernant l’emplacement de l’hôtel, nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tout le monde, et nous prenons note de votre ressenti. La moquette, bien que régulièrement entretenue, peut parfois donner une impression différente, et votre remarque sera prise en compte dans nos réflexions futures.

Pour le bar, nous sommes désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons sensibiliser notre équipe pour qu’un effort soit fait sur la qualité de service et la disponibilité envers nos clients.

En ce qui concerne la chambre, nous regrettons les soucis liés à la douche et le bruit extérieur. Ces problèmes ont été remontés à notre service technique afin de les résoudre rapidement et garantir un meilleur confort à nos futurs clients.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour vos précieux retours, ils nous aident à progresser.

Cordialement,
La Réception - J

Cher(e) Client(e),

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction.

Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé dans de bonnes conditions et que notre équipe, ainsi que notre hébergement, ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Nous prenons également note des notes de 4/5 concernant la chambre, la salle de bains, l'accès à l'hôtel et la connexion WIFI. Ces retours sont précieux pour nous permettre de continuer à améliorer nos services et rendre votre prochaine expérience encore meilleure.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Coupris Voyages.

Excellentes fêtes de fin d'année et à très bientôt !

Cordialement,
La Réception - J

Cher Client,

Nous vous remercions pour votre retour positif et détaillé suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’annexe, le confort de votre chambre, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner et de la connexion Wi-Fi.

Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés dans la salle de bains. La présence de serviettes des précédents clients ainsi que le manque de linge de toilette ne sont pas conformes à nos standards de propreté et de service. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet oubli et avons déjà sensibilisé notre équipe de ménage afin que cela ne se reproduise pas. Le distributeur de savon sera également vérifié et réparé dans les plus brefs délais.

Votre satisfaction reste notre priorité, et vos commentaires nous permettent de continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable.

Cordialement,
La Réception - J

Cher(e) client(e),

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort de nos chambres et la proximité avec votre lieu de travail.

Vos notes positives, notamment sur la chambre et l'accueil, ainsi que votre recommandation à 8/10, nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur service.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

Cordialement,
La Réception – J

Cher client, Un grand merci pour votre retour si enthousiaste et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable et que notre établissement a su répondre à vos attentes. Vos compliments sur l'accueil de notre personnel, le confort de la chambre, et la qualité de notre petit-déjeuner nous touchent particulièrement. Nous sommes heureux que le parking fermé ait été un atout pour vous. Votre note de 9/10 pour la recommandation nous motif à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région. A bientôt !Toute l'équipe de Brithotel

Cher(e) Monsieur/Madame Lefloch,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, ainsi que la propreté de la chambre, le petit-déjeuner et notre connexion Wi-Fi. Votre satisfaction globale nous motive à continuer à améliorer nos prestations.

Nous avons bien noté vos remarques concernant les chaînes de télévision et la mise à disposition de petites bouteilles d’eau en chambre. Ces points sont importants pour nous et nous allons les examiner afin d’apporter des améliorations pertinentes.

Concernant la salle de bains, nous comprenons que sa taille puisse être un point de confort à optimiser, et nous vous remercions de souligner qu’elle reste pratique.

Votre recommandation est précieuse pour nous, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore plus proche de vos attentes lors de votre prochaine visite.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Cordialement,

La Réception - J

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour chez nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important, et nous allons transmettre vos remarques à l'équipe concernée afin d'améliorer

Nous sommes toutefois ravis de constater que la chambre, la salle de bains et la connexion Wi-Fi ont su répondre à vos besoins. Concernant l'accès à l'hôtel, nous prenons bonne note de votre retour et évaluationons comment simplifier cette expérience pour nos futurs clients.

Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience bien meilleure lors d'un prochain séjour. N'hésitez pas à nous faire part de vos attentes à l'avance afin que nous puissions vous garantir une prestation

Avec nos excuses renouvelées et nos salutations respectueuses,
Toute l'équipe de Brithotel

Chère cliente,

Merci pour vos retours sur votre séjour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, notamment l’absence d’ascenseur et les problèmes de badge. Nous ferons en sorte de mieux informer nos clients et de résoudre ces soucis techniques rapidement.

Nous notons également vos observations sur l’accueil et veillerons à améliorer cet aspect pour garantir un service toujours chaleureux.

Nous sommes ravis que certains aspects, comme la salle de bains et le petit-déjeuner, aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience encore meilleure lors d’une prochaine visite.

Cordialement,

La Réception - J

Chère Carole,

Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance, la bienveillance de notre équipe et la qualité de notre cuisine.

Nous avons bien noté vos suggestions sur le chauffage, les kiwis au petit-déjeuner, et l’amélioration de la connexion Wi-Fi. Ces points seront pris en compte pour continuer à améliorer votre expérience.

Votre belle note de 10/10 nous touche beaucoup. Nous espérons vous revoir très bientôt !

Bien cordialement,

La Réception - J

Cher Client,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour, notamment l’accueil de nos réceptionnistes ainsi que la qualité de la chambre.

Nous notons toutefois vos remarques concernant la salle de bains et nous excusons pour tout inconfort que cela a pu occasionner. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer nos prestations.

Concernant votre demande de facture pour les petits-déjeuners, après vérification, il semble que nous n’ayons pas reçu les mails que vous avez envoyés via Hotel.com. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet inconvénient. Nous allons immédiatement traiter votre demande et vous faire parvenir la facture dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions encore pour vos précieux retours et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. N’hésitez pas à nous contacter directement au [adresse email/téléphone] pour toute question ou besoin supplémentaire.

Cordialement,

Reception - J